Services

Exploitation et maintenance des systèmes ferroviaires solutions intégrées pour une disponibilité maximale

Exploitation et maintenance des systèmes en bref

  • Exploitation de systèmes de transport classiques avec gestion du personnel de bord et de gare ou entièrement automatisés
  • Spécialiste de l’exploitation et la maintenance de systèmes ferroviaires complexes
  • Maximisation de la disponibilité des performances
  • Solutions de maintenance couvrant l’intégralité du système (matériel roulant, signalisation, télécommunications, et infrastructures)
  • Interlocuteur unique pour des offres clé en main et de partenariat public-privé
  • Expertise d’équipementier d’origine

Alstom propose un portefeuille complet de solutions intégrées d'exploitation et de maintenance (O&M) pour aider les propriétaires d'actifs à créer des systèmes de transport sûrs, efficaces et fiables. Depuis 1980, Alstom est la référence en matière d'exploitation et de maintenance, avec plus de 50 projets actifs dans le monde entier. Nous sommes un partenaire de confiance qui a fait ses preuves dans la construction, l'exploitation et la maintenance de tous types de flottes et systèmes de transport.

Découvrez les solutions d’exploitation et de maintenance des systèmes ferroviaires dans l’univers virtuel d’Alstom
Solution O&M intégrée
Efficacité inégalée
Satisfaction optimale

Optimisation de la disponibilité, la fiabilité et l’exploitation du système

En tant que fabricant d’équipements d’origine, concepteur de systèmes ferroviaires et fournisseur de solutions d’exploitation et de maintenance, Alstom offre à ses clients une solution intégrée à l’efficacité inégalée. Nos clients profitent de coûts d’exploitation réduits et d’une efficacité opérationnelle accrue, grâce à des technologies et un savoir-faire qui s’appuient sur plus de 50 ans d’expérience dans l’exploitation et la maintenance.

Exploitation des trains pour tout type de flotte

Nos solutions s’adaptent aux véhicules à conduite manuelle ou automatique, de fabrication Alstom ou non. Nos prestations incluent la gestion des conducteurs de train et du personnel de bord, de contrôle des opérations et de répartition des trains, mais aussi d’optimisation des plannings et horaires. Pour garantir une expérience passager la plus fluide possible, nous pouvons assurer le service client ainsi que la gestion des gares et de la billetterie. Alstom offre aussi divers services de conseil et d’assistance pour les opérateurs, notamment d’observation (shadow operator), de mobilisation et d’assistance.

Solutions de maintenance pour l’ensemble du système ferroviaire

Alstom propose des solutions de maintenance évolutives allant de l’assistance technique et de la fourniture de pièces à la maintenance complète pour l’ensemble du système ferroviaire, notamment le matériel roulant, la signalisation, les infrastructures ferroviaires (voies, caténaires, alimentation électrique et télécommunications), ainsi que les installations et infrastructures de génie civil. Nos solutions de maintenance de système offrent les meilleures performances en matière de gestion d’actifs, de disponibilité et de continuité de l’exploitation en tout sécurité.

  • Optimisation de la disponibilité, la fiabilité et l’exploitation du système

    En tant que fabricant d’équipements d’origine, concepteur de systèmes ferroviaires et fournisseur de solutions d’exploitation et de maintenance, Alstom offre à ses clients une solution intégrée à l’efficacité inégalée. Nos clients profitent de coûts d’exploitation réduits et d’une efficacité opérationnelle accrue, grâce à des technologies et un savoir-faire qui s’appuient sur plus de 50 ans d’expérience dans l’exploitation et la maintenance.

  • Exploitation des trains pour tout type de flotte

    Nos solutions s’adaptent aux véhicules à conduite manuelle ou automatique, de fabrication Alstom ou non. Nos prestations incluent la gestion des conducteurs de train et du personnel de bord, de contrôle des opérations et de répartition des trains, mais aussi d’optimisation des plannings et horaires. Pour garantir une expérience passager la plus fluide possible, nous pouvons assurer le service client ainsi que la gestion des gares et de la billetterie. Alstom offre aussi divers services de conseil et d’assistance pour les opérateurs, notamment d’observation (shadow operator), de mobilisation et d’assistance.

  • Solutions de maintenance pour l’ensemble du système ferroviaire

    Alstom propose des solutions de maintenance évolutives allant de l’assistance technique et de la fourniture de pièces à la maintenance complète pour l’ensemble du système ferroviaire, notamment le matériel roulant, la signalisation, les infrastructures ferroviaires (voies, caténaires, alimentation électrique et télécommunications), ainsi que les installations et infrastructures de génie civil. Nos solutions de maintenance de système offrent les meilleures performances en matière de gestion d’actifs, de disponibilité et de continuité de l’exploitation en tout sécurité.

Maintenance des flottes

Avec une gamme complète de services pour tout type de matériel roulant, incluant la maintenance, les révisions, la modernisation, ainsi que l’entretien et le nettoyage des trains. Alstom répond à tous vos besoins pour faire en sorte que vos flottes fonctionnent de manière optimale. Nous offrons aussi des services de gestion des véhicules, d’assistance, de construction, conception et modernisation des dépôts ainsi que de maintenance. Notre savoir-faire en ingénierie de maintenance nous permet de tirer le meilleur parti de vos actifs et d’en optimiser les coûts et performances. 

Alstom dispose d’une gamme complète de solutions de maintenance pour tout type de flotte, qu’elle soit fabriquée par Alstom ou non
Alstom s’occupe de la maintenance de systèmes de signalisation pour les réseaux urbains et les grandes lignes, en assurant la meilleure disponibilité et les normes les plus strictes pour des transports sûrs et fluides

Maintenance des systèmes de signalisation, de télécommunication et des infrastructures ferroviaires 

Alstom fournit des services de maintenance de la signalisation et des systèmes de télécommunication, améliorant la disponibilité du système ferroviaire et assurant une exploitation sûre et continue. La solution HealthHub™ d’Alstom pour la maintenance prédictive convertit les données acquises et analysées dans le réseau en informations permettant d’optimiser l’efficacité de la maintenance. Nous offrons aussi des solutions de maintenance pour les voies, les systèmes d’électrification, les sous-stations de traction et auxiliaires, ainsi que pour les installations fixes, tel que les gares, les centres de services et les infrastructures de génie civil.

Services d’exploitation et de maintenance pour des solutions clé en main et des partenariats public-privé

Alstom est votre partenaire sur l’ensemble du cycle de vie de votre flotte et travaille avec différents fournisseurs pour fournir des systèmes de transport durables et efficaces, offrant des performances maximales avec un niveau de risque minimal. Interlocuteur unique de nos clients, nous pouvons répondre à tous les besoins durant toutes les étapes d’un projet, de la conception et la construction, l’intégration du système, les essais, la mise en service, l’exploitation et la maintenance.

Nous fournissons des solutions d’exploitation et de maintenance pour des projets clé en main et sommes votre partenaire pour toute la durée de vie du système

Exploitation et maintenance des systèmes ferroviaires chiffres clés

40+
Plus de 40 ans d’expérience dans l’exploitation et la maintenance ferroviaire
#1
Opérateur privé n° 1 en Amérique du Nord
100%
Jusqu’à 100 % de disponibilité des systèmes

Satisfaire les clients et les passagers avec les dernières technologies

Alstom s’engage à fournir le plus haut degré de satisfaction à ses clients et passagers. Grâce à notre leadership en matière d’innovation ferroviaire et de savoir-faire en ingénierie, nous développons des solutions d’exploitation et de maintenance pour répondre aux besoins de mobilité actuels et de demain. En tant que fabricant d’équipements d’origine pour tous les actifs, nous sommes les mieux placés pour offrir des solutions sures, innovantes et durables pour optimiser les systèmes ferroviaires et maximiser l’expérience passager.
Alstom propose des simulateurs pour se former à l’exploitation et à la maintenance des trains en offrant à nos clients un environnement immersif de formation pour leurs collaborateurs. Nos solutions eTraining abordent tous les aspects du matériel roulant et des systèmes ferroviaires, y compris la conduite, la maintenance, les infrastructures et la gestion des dépôts.
Nos solutions de maintenance innovante créent de la valeur pour nos clients. Pionnier de la maintenance prédictive, nous assurons le fonctionnement fiable des flottes grâce à HealthHub™ et l’analyse avancée des données d’exploitation. Nous améliorons aussi la planification et l’exécution des opérations de maintenance grâce à notre solution Dynamic Maintenance Planning. La robotique et l’intelligence artificielle nous permettent d’automatiser et d'améliorer les inspections de maintenance et les conditions de travail, avec par exemple le recours aux exosquelettes.
Il est essentiel de fournir des services ferroviaires sûres et confortables. Nous améliorons la sécurité et l’efficacité des opérations ferroviaires de nos clients grâce à nos solutions de cybersécurité, de signalisation ferroviaire autonome et nos systèmes d’aide à la conduite connectés, assurant ainsi un fonctionnement continu. Alstom propose également des solutions digitales pour améliorer l’expérience des passagers et fournir des informations en temps réel, grâce à des systèmes d’info divertissement et de divertissement ainsi qu’un accès à Internet haute vitesse.