Services

Exploitation et maintenance des systèmes ferroviaires solutions pour une disponibilité maximale

Exploitation et maintenance des systèmes en bref

  • Exploitation de systèmes de transport classiques avec gestion du personnel de bord et de gare ou entièrement automatisés
  • Spécialiste de l’exploitation et la maintenance de systèmes ferroviaires complexes
  • Maximisation de la disponibilité et performances du système de transport
  • Solutions de maintenance couvrant l’intégralité du système (matériel roulant, réseaux et infrastructures ferroviaires)
  • Interlocuteur unique pour des offres clé en main et de partenariat public-privé
  • Expertise d’équipementier d’origine

Alstom propose un portefeuille complet de solutions intégrées d'exploitation et de maintenance (O&M) pour aider les propriétaires d'actifs à créer des systèmes de transport sûrs, efficaces et fiables. Depuis 1980, Alstom est la référence en matière d'exploitation et de maintenance sûres et transparentes et nous avons plus de 50 projets actifs dans le monde entier. Nous sommes un partenaire de confiance qui a fait ses preuves dans la construction, l'exploitation et la maintenance de tous types de flottes et de systèmes de transport complets.

Découvrez les solutions d’exploitation et de maintenance des systèmes ferroviaires dans l’univers virtuel d’Alstom
Solution O&M intégrée
Efficacité inégalée
Satisfaction optimale

Optimisation de la disponibilité, la fiabilité et l’exploitation du système

En tant que fabricant d’équipements d’origine, concepteur de systèmes ferroviaires et fournisseur de solutions d’exploitation et de maintenance, Alstom offre à ses clients une solution intégrée à l’efficacité inégalée. Nos clients profitent de coûts d’exploitation réduits et d’une efficacité opérationnelle accrue grâce à des technologies et un savoir-faire qui s’appuient sur plus de 50 ans d’expérience dans l’exploitation et la maintenance.

Exploitation des trains pour tout type de flotte

Nos solutions s’adaptent aux véhicules à conduite manuelle ou automatique, de fabrication Alstom ou non. Nos prestations incluent la gestion des conducteurs de train et du personnel de bord, de contrôle des opérations et de répartition des trains, mais aussi d’optimisation des plannings et horaires. Pour garantir une expérience passager la plus fluide possible, nous pouvons assurer le service client ainsi que la gestion des gares et de la billetterie. Alstom offre aussi divers services de conseil et d’assistance pour les opérateurs, notamment d’observation (shadow operator), de mobilisation et d’assistance.

Solutions de maintenance pour l’ensemble du système ferroviaire

Alstom propose des solutions de maintenance évolutives allant de l’assistance technique et de la fourniture de pièces à la maintenance complète pour l’ensemble du système ferroviaire, notamment le matériel roulant, la signalisation, les infrastructures ferroviaires (voies, caténaires, alimentation électrique et télécommunications), ainsi que les installations et infrastructures de génie civil. Nos solutions de maintenance de système offrent les meilleures performances en matière de gestion d’actifs, de disponibilité et de continuité de l’exploitation en tout sécurité.

  • Optimisation de la disponibilité, la fiabilité et l’exploitation du système

    En tant que fabricant d’équipements d’origine, concepteur de systèmes ferroviaires et fournisseur de solutions d’exploitation et de maintenance, Alstom offre à ses clients une solution intégrée à l’efficacité inégalée. Nos clients profitent de coûts d’exploitation réduits et d’une efficacité opérationnelle accrue grâce à des technologies et un savoir-faire qui s’appuient sur plus de 50 ans d’expérience dans l’exploitation et la maintenance.

  • Exploitation des trains pour tout type de flotte

    Nos solutions s’adaptent aux véhicules à conduite manuelle ou automatique, de fabrication Alstom ou non. Nos prestations incluent la gestion des conducteurs de train et du personnel de bord, de contrôle des opérations et de répartition des trains, mais aussi d’optimisation des plannings et horaires. Pour garantir une expérience passager la plus fluide possible, nous pouvons assurer le service client ainsi que la gestion des gares et de la billetterie. Alstom offre aussi divers services de conseil et d’assistance pour les opérateurs, notamment d’observation (shadow operator), de mobilisation et d’assistance.

  • Solutions de maintenance pour l’ensemble du système ferroviaire

    Alstom propose des solutions de maintenance évolutives allant de l’assistance technique et de la fourniture de pièces à la maintenance complète pour l’ensemble du système ferroviaire, notamment le matériel roulant, la signalisation, les infrastructures ferroviaires (voies, caténaires, alimentation électrique et télécommunications), ainsi que les installations et infrastructures de génie civil. Nos solutions de maintenance de système offrent les meilleures performances en matière de gestion d’actifs, de disponibilité et de continuité de l’exploitation en tout sécurité.

Satisfaire les clients et les passagers avec les dernières technologies

Alstom s’engage à fournir le plus haut degré de satisfaction à ses clients et passagers. En tant que fabricant d’équipements d’origine pour tous les actifs, nous offrons des solutions digitales innovantes et durables pour optimiser les systèmes ferroviaires. Nous sommes leader de l’innovation dans le domaine ferroviaire avec une expertise en ingénierie et des ressources en recherche et développement.
Nos solutions incluent une expertise technologique unique au monde nous distinguant de nos concurrents. Alstom est leader sur le marché en matière de simulateurs et de eTraining. Nous proposons des simulateurs pour se former à l’exploitation et à la maintenance des trains en offrant à nos clients un environnement immersif de formation pour leurs collaborateurs. Nos solutions eTraining abordent tous les aspects du matériel roulant et des systèmes ferroviaires, y compris la conduite, la maintenance, les infrastructures et la gestion des dépôts.
Nos solutions de maintenance innovante créent de la valeur pour nos clients. Pionnier de la maintenance prédictive, nous assurons le fonctionnement fiable des flottes grâce à HealthHub™ et l’analyse avancée des données d’exploitation. Nous améliorons aussi la planification et l’exécution des opérations de maintenance grâce à notre solution Dynamic Maintenance Planning. La robotique et l’intelligence artificielle nous permettent d’automatiser et améliorer les inspections de maintenance et les conditions de travail, avec par exemple le recours aux exosquelettes.
Nous améliorons la sécurité et l’efficacité des réseaux grâce à nos solutions de cybersécurité, de signalisation ferroviaire autonome et des systèmes connectés d’assistance à la conduite. Nous disposons de l’expertise en matière de conception pour optimiser les coûts de durée de vie des équipements et en garantir l’efficacité. Nous proposons aussi des solutions pour améliorer l’expérience passager à bord de nos trains, y compris les systèmes d’information voyageurs, de divertissement et l’accès à Internet en haut débit.

Maintenance des flottes

Avec une gamme complète de services pour tout type de matériel roulant, incluant la maintenance, les révisions, la modernisation, ainsi que l’entretien et le nettoyage des trains. Alstom répond à tous vos besoins pour faire en sorte que vos flottes fonctionnent de manière optimale. Nous offrons aussi des services de gestion des véhicules, d’assistance, de construction, conception et modernisation des dépôts ainsi que de maintenance. Notre savoir-faire en ingénierie de maintenance nous permet de tirer le meilleur parti de vos actifs et d’en optimiser les coûts et performances.

Alstom dispose d’une gamme complète de solutions de maintenance pour tout type de flotte, qu’elle soit fabriquée par Alstom ou non
Alstom s’occupe de la maintenance de systèmes de signalisation pour les réseaux urbains et les grandes lignes, en assurant la meilleure disponibilité et les normes les plus strictes pour des transports sûrs et fluides

Maintenance des systèmes de signalisation, de télécommunication et des infrastructures ferroviaires

Alstom fournit des solutions de maintenance appliquées à l'ensemble du système ferroviaire, y compris le matériel roulant, la signalisation, l'infrastructure ferroviaire (voie, caténaire, alimentation et télécommunications), ainsi que les installations de génie civil, assurant de ce fait une disponibilité optimale du système et une exploitation sûre et continue. Nos clients bénéficient de notre expertise en matière de planification, et de développement de régimes pour optimiser les activités de maintenance. 

Nous proposons des solutions de maintenance pour tous les types de sous-systèmes, y compris ceux n’ayant pas été fournis par Alstom. Nos solutions digitales innovantes garantissent une disponibilité maximale des ressources clients et un fonctionnement continu et sûr. 

Alstom fournit également le support et les solutions techniques, en intégrant des technologies et des systèmes dans le matériel roulant, les systèmes et l'infrastructure de voie, ainsi qu'une gestion efficace des interfaces entre les partenaires, les mainteneurs tiers, les agents d'accompagnement tiers et les organismes de réglementation, entre autres. 

Services d’exploitation et de maintenance pour des solutions clé en main et des partenariats public-privé

Alstom est votre partenaire sur l’ensemble du cycle de vie de votre flotte et travaille avec différents fournisseurs pour fournir des systèmes de transport durables et efficaces, offrant des performances maximales avec un niveau de risque minimal. Interlocuteur unique de nos clients, nous pouvons répondre à tous les besoins durant toutes les étapes d’un projet, de la conception et la construction, l’intégration du système, les essais, la mise en service, l’exploitation et la maintenance.

Nous fournissons des solutions d’exploitation et de maintenance pour des projets clé en main et sommes votre partenaire pour toute la durée de vie du système

Exploitation et maintenance des systèmes ferroviaires chiffres clés

40+
Plus de 40 ans d’expérience dans l’exploitation et la maintenance de trains
#1
Opérateur privé n° 1 en Amérique du Nord
100%
Jusqu’à 100 % de disponibilité système